Le tourisme est une industrie très importante dans le monde entier. Que vous soyez à la recherche d'un emploi à court terme ou d'une carrière à vie, notre cours d'anglais pour l'hôtellerie et le tourisme vous aidera à améliorer vos compétences en anglais et à apprendre les bases du service à la clientèle, l'importance de la première impression, les compétences téléphoniques et la manière de traiter les réclamations des clients. Ce cours se concentre également sur les fonctions linguistiques primaires telles que demander, refuser, suggérer, confirmer et poser des questions. La langue est présentée dans le contexte du lieu de travail et comprend un vocabulaire de haute fréquence.